管理影片
1. 点击保存草稿或发布后,没有任何反应。
答:请检查您是否已填写所有三个必填项目。
– 影片名称
– 宣传语
– 内容大纲
2. 我已上传照片到该影片页面,但在影片页面上未有显示该照片。
答:如果您希望在影片页面上看该照片的缩图,请确保在添加档案时选择了“剧照”作为类别。
3. 我上传了Logo,banner和照片,但无法显示。
答:请确认档案为JPG格式,并且呎寸正确。
4. 我上传了预告片花/影片后,显示错误或无法播放。
答:以下的原因均有可能会导致错误或使视频无法播放。
– 视频文件名不能包含任何空格。
– 文件名只能包含数字、字母、”-”或”_”。特殊字符或空格均会导致错误或使视频无法播放。
– 建议的视频大小为小于1GB。
– 上传视频后,请等待一两个小时,以便系统将视频加载到页面上。
5. Key Art没有上载到正确的影片页面上。
答:在上载任何档案前(包括“Key Art”),请先按保存草稿或发布。
6. 8月19日后我仍然可以更新我的公司和影片资料吗?上传资料有最后期限吗?
答:您可以随时更新公司和影片的资料,并且没有最后期限。